Il cruscotto direzionale di Alten

Alten Business Performance Management (BPM) è cruscotto direzionale che consente di avere sempre a portata di mano tutti gli indicatori aziendali e la loro convergenza verso le strategie definite.
BPM è una applicazione web based realizzata con tecnologie Microsoft .net che implementa la metodologia delle Balanced Scorecard di Kaplan e Norton.

Approfondimenti

La soluzione Alten Business Performance Management mette a disposizione del management una soluzione rapida ed efficace per il controllo degli obiettivi e delle performance aziendali, attraverso uno strumento oggettivo e di semplice utilizzo.La soluzione proposta da Alten è costituita da un'applicazione web-based che si appoggia alla metodologia delle Balanced Scorecard di Kaplan e Norton per realizzare una vista complessiva delle performances, integrando dati economici prelevati dall'ERP aziendale o repositories di dettaglio con altri indicatori chiave circa i processi interni di business e/o altre categorie di attività quali quelle del canale commerciale, del canale di assistenza, ecc.

Alten BPM consente di:

• Introdurre gli obiettivi strategici quantificabili ed univocamente rilevabili
• Unificare la strategia aziendale, il reporting direzionale e la valutazione delle performance da parte dei manager
• Controllare in tempo reale gli obiettivi strategici dell'azienda

Ogni informazione è visualizzata con semplicità ed immediatezza mediante indicatori semaforici, dai quali è possibile, attraverso funzioni di drill-down e ulteriori rappresentazioni grafiche, analizzare viste di dettaglio in un intervallo temporale prescelto. Il sistema garantisce riservatezza di informazioni e visibilità ai livelli aziendali preposti a detenere tali informazioni.Alten BPM consente di implementare un sistema efficace in tempi rapidi, avendo come riferimento una soluzione tecnologica corredata da servizi professionali, che Alten offre per la definizione degli indicatori specifici o per l'integrazione e l'estrapolazione dei dati significativi dai sistemi informativi aziendali.

Target di utenza

Il target di utenza per la soluzione Alten BPM è rappresentato da tutte quelle funzioni di management operativo che hanno necessità di monitorare dati aggregati e di dettaglio delle performance del proprio business, secondo una logica di business process e non solo di funzione aziendale.

Per il manager mobile: ALTEN M-BPM

La soluzione è corredata dal modulo opzionale Alten M-BPM, dedicato ai manager che si trovano frequentemente lontani dalla propria scrivania o che devono operare fuori sede o in viaggio senza orari prestabiliti. Attraverso Alten M-BPM, il management puòaccedere al proprio set di indicatori dal device mobile di sua preferenza e monitorare la situazione di proprio interesse in tempo reale o a intervalli predefiniti.

Alten M-BPM supporta modalità di utilizzo on-line e off-line. Nel primo caso il device mobile stabilisce la connessione con il cruscotto attraverso i canali di comunicazione disponibili (Wi-Fi, GPRS, UMTS), visualizzando gli indicatori in tempo reale. Nel secondo caso, il device mobile scarica i dati di interesse alla prima connessione e li aggiorna con un meccanismo manuale o automatico di sincronizzazione, consentendo la visualizzazione sul device dell'ultima situazione aggiornata anche in assenza di connessione.

Grazie alla collaborazione con Intel, Alten M-BPM è stato ottimizzato per trarre vantaggio della tecnologia mobile Intel® Centrino®, garantendo piena operatività al manager mobile anche in modalità offline.

Componenti di offerta incluse nella sezione ALTEN BPM

La soluzione Alten BPM riunisce sotto un'unica voce diverse componenti di offerta, per garantire al cliente una fornitura end-to-end, il cui output sia un Cockpit direzionale attivo e funzionante sulla realtà aziendale a 360°. In particolare sono disponibili le seguenti componenti:

• Licenza d'uso dell'applicazione Alten BPM V2.0, che realizza il Cockpit aziendale gestendo gli indicatori aziendali relativi a 4 aree principali:
  • Indicatori di tipo economico-finanziari
  • Indicatori di mercato
  • Indicatori di processo
  • Indicatori di innovazione
• Modello di dati pre-impostato, che consente l'istanziazione del modello e permette una rapida attivazione e personalizzazione:
  • Installazione in-house o presso data center di terzi
  • Modifica/Definizione degli indicatori
  • Modifica/Definizione delle regole per il calcolo delle soglie
  • Definizione dei profili utente
• Servizi professionalia corredo della soluzione base e per un'integrazione più completa per la specifica realtà aziendale. Tali servizi includono le seguenti attività:
  • Consulenza di processo per la definizione degli indicatori e delle soglie significative per ogni indicatore delle aree di monitoring, tipicamente economico-finanziaria, mercato, processo, innovazione.
  • Integrazione della soluzione Alten BPM con i sistemi informativi aziendali per l'import automatico dei valori di una parte o di tutti gli indicatori e possibilità di export verso sistemi esterni.
• Alten M-BPM (opzionale), per l'utilizzo del sistema in modalità Mobile. In questo caso vengono anche forniti:
  • l'ambiente software per la gestione della comunicazione tra i devices mobili e il cruscotto, sviluppato in tecnologia M-Business Anywhere di I-Anywhere, compatibile Intel MSI Enabling.
  • i servizi di integrazione di dettaglio con il cruscotto Alten BPM.

Vantaggi competitivi

I vantaggi competitivi della soluzione Alten BPM si possono così riassumere:

• E' una soluzione chiavi in mano, che attiva rapidamente il cockpit con poco dispendio di tempo da parte dell'azienda, a cui è richiesto di fornire assistenza solo per la verifica alla corretta comprensione degli indicatori
• Il modello pre-impostato deriva da esperienze pregresse e best practices di mercato, con cui l'azienda può accedere, con semplicità e rapidità, a dati riepilogativi, ma significativi di realtà complesse ed articolate
• L'attivazione del cockpit può avvenire per passi, a completa discrezione dell'azienda, la quale ha il pieno controllo della gestione della piattaforma per ampliare numero utenti, integrare gli indicatori utilizzati, ampliare il campo utilizzo a gruppi di utenti anche mobili
• Il costo complessivo iniziale dell'investimento è contenuto, con la certezza di un'attivazione in tempi rapidi comunque sotto il controllo del cliente
• Il ritorno qualitativo può essere misurato da subito in termini di soddisfazione del management a riguardo del supporto delle decisioni.

Business Performance Management è disponibile anche in versione mobile e come servizio presso il data center Alten.