AeronauticsOBSERVABILITY
overview
Dal 2006, quando ha introdotto la soluzione WILY per un importante progetto nel settore bancario, ALTEN Italia supporta le organizzazioni nell’Application Performance Monitoring e nell’Observability, offrendo competenze specialistiche e soluzioni avanzate per garantire visibilità end-to-end, ottimizzare le performance e trasformare i dati operativi in valore per il business.
La user experience è oggi uno dei principali indicatori dell’efficacia di un servizio digitale. Con l’aumento della complessità applicativa, monitorare performance, tempi di risposta e stabilità dei sistemi è diventato fondamentale per garantire servizi affidabili, efficienti e in linea con le aspettative degli utenti.
L’evoluzione verso architetture a microservizi ha reso il monitoraggio delle performance sempre più strategico. Le moderne piattaforme di APM e Observability consentono di gestire ambienti complessi, individuare rapidamente anomalie e colli di bottiglia, ottimizzare le performance e garantire elevati livelli di efficienza, resilienza e qualità dei servizi digitali.
Observability in azione
Approfondisci la nostra esperienza nell’Application Performance Monitoring (APM) e nell’Observability attraverso insight, casi d’uso e best practice maturati sul campo. Scopri come supportiamo le organizzazioni nel monitoraggio delle performance applicative, nell’ottimizzazione della user experience e nella gestione di ambienti IT complessi e distribuiti.
Esplora inoltre le nostre partnership tecnologiche e le collaborazioni con i principali vendor di mercato, tra cui Dynatrace, insieme alle testimonianze di clienti che hanno scelto ALTEN per affrontare le sfide legate a performance, affidabilità e innovazione dei servizi digitali. Attraverso progetti concreti ed esperienze reali, raccontiamo il valore che un approccio moderno all’Observability può generare per il business.
LA PROPOSTA ALTEN
La proposta ALTEN è quella del vendor Dynatrace. Pur conoscendo e utilizzando diverse piattaforme di APM, la nostra esperienza ci porta a indicare questa soluzione come quella che meglio risponde alle esigenze dei nostri Clienti.
Dynatrace è stata posizionata da Gartner nel suo quadrante magico come leader di settore per l’undicesimo anno consecutivo.
Dynatrace più che un “prodotto di APM” si può definire come una piattaforma di osservabilità e sicurezza unificate che garantisce un approccio unico grazie ad alcune caratteristiche esclusive.
In particolare:
- OneAgent che garantisce, attraverso un’installazione semplificata, che non richiede alcuna configurazione manuale, visibilità completa su host, processi, servizi, applicazioni ed utenti finali;
- Un modello topologico specializzato, automaticamente costruito ed aggiornato in tempo reale e accessibile anche via API, che offre una vista end-to-end dell’intero ambiente ibrido o multicloud;
- Intelligenza Artificiale deterministica, in grado di rilevare autonomamente la presenza di eventuali problemi e fornire automaticamente la Root Cause Analysis e una Business Impact Analysis per comprendere la gravità di impatto del problema sugli utenti (Business Perspective);
- Visual Resolution Path che consente di ricostruire la propagazione degli eventi critici sulle entità coinvolte nel problema;
- Visibilità completa delle transazioni End-to-End, a partire dalle azioni intraprese dagli utenti sulle interfacce web e mobile attraverso tutta la catena di erogazione del servizio fino al Database e/o al Mainframe;
- Possibilità di registrare e rappresentare in video la navigazione degli utenti attraverso la funzionalità esclusiva Session Replay™;
- Monitoraggio completo dell’esperienza digitale degli utenti finali per analisi di business sulle sessioni utente;
- Possibilità di effettuare simulazioni di navigazione dalla rete interna e da postazioni in cloud dislocate su territorio mondiale al fine di sollecitare i servizi erogati anche in momenti di basso traffico;
- Funzionalità di Vulnerability Detection che, senza la necessità di installare un agente dedicato, individua in tempo reale le vulnerabilità presenti sulle librerie applicative;
- Aggiornamento automatico ai cambiamenti delle architetture applicative ed infrastrutturali mediante funzionalità di discovery automatizzata e continua, baselining dei KPI e mapping delle dipendenze;
- Scalabilità orizzontale e verticale dei cluster dedicati all’ambiente di monitoraggio
- Integrazione con strumenti e piattaforme già presenti nelle organizzazioni mediante API, Dynatrace apps o estensioni/plug-in disponibili sul Dynatrace Hub;
- Capacità di estensione anche sul layer infrastrutturale, sia che si parli di un mondo on-prem legacy che di un ambiente cloud-native o ibrido (on-prem + Cloud o multicloud);
- Capacità di analisi con medesimo livello di visibilità sia su architetture multi-tier classiche che su infrastrutture a microservizi.
- Monaco: “monitoring as a code”, ovvero uno strumento per la gestione automatizzata delle configurazioni e dashboard di monitoraggio attraverso templates con il fine di favorire un approccio strutturato anche attraverso l’utilizzo di repository Git.
Il team ALTEN è composto da specialisti di prodotto certificati in grado di seguire i Clienti:
